Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
Bu politika, Livadermo platformunu kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin ne amaçla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
1. Topladığımız bilgiler
- Üyelik bilgileri: ad soyad, unvan, GLN numarası, e-posta, telefon, adres.
- Belgeler: ruhsat, vergi levhası, imza sirküleri gibi başvuru sırasında yüklenen belgeler.
- İşlem bilgileri: ilan, sipariş, kargo, fatura ve ödeme kayıtları.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları.
- İletişim kayıtları: form, e-posta ve destek yazışmaları.
2. Kullanım amaçları
- Üyelik başvurusunun değerlendirilmesi ve kimlik doğrulaması.
- Sipariş, ödeme, kargo ve fatura süreçlerinin yürütülmesi.
- Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın engellenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve saklama sürelerine uyulması.
- Hizmetin geliştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi.
3. Kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gereken ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşu, kargo firması, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısı, barındırma ve altyapı sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Diğer üyeler, siparişin gerektirdiği bilgiler dışında (teslimat adresi, fatura bilgisi gibi) hesabınıza ilişkin bilgileri göremez. Başvuru belgeleriniz hiçbir üyeye gösterilmez.
4. Saklama süresi
Veriler, işlendikleri amaç için gereken süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri kadar tutulur. Ticari defter ve belgelere ilişkin kayıtlar için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki süreler esas alınır.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. Güvenlik
- Bağlantılar TLS ile şifrelenir; site yalnızca https üzerinden sunulur.
- Parolalar geri döndürülemez şekilde saklanır; personel dahil kimse göremez.
- Başvuru belgeleri herkese kapalı depolama alanında tutulur ve yalnızca yetkili personel erişebilir.
- Yönetim panelindeki işlemler denetim kaydı olarak tutulur.
6. Çerezler
Sitede zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca izin verdiğiniz takdirde ölçüm ve pazarlama çerezleri kullanılır. Ayrıntı ve tercihlerinizi değiştirme yolu Çerez Politikası sayfasındadır.
7. İletişim
Bu politikaya ilişkin sorularınız için kvkk@livadermo.com adresine yazabilirsiniz.