Satıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Platform işleticisi: Ticaret unvanı: Mahir Akbaş - Livadermo · Adres: Konuksever Mah. Gazi Blv. No: 220, Muratpaşa/Antalya, Türkiye · Vergi dairesi ve numarası: Düden / 0150760230 · E-posta: bilgi@livadermo.com · Telefon: +908503460771

Satıcı: Platform üzerinde ilan yayımlayan ve satış yapan onaylı üye.

Taraflar tacir sıfatını haizdir. Platform üzerinden kurulan ilişkiler ticari iş niteliğindedir; tüketici mevzuatı bu ilişkiye uygulanmaz.

Bu sözleşme, satıcı ile alıcı arasındaki satım ilişkisini değil, satıcı ile platform işleticisi arasındaki ilişkiyi düzenler. Satım ilişkisi Mesafeli Satış Sözleşmesine tabidir.

2. Platform işleticisinin sıfatı

Platform işleticisi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında ARACI HİZMET SAĞLAYICIDIR. İlana konu ürünün satıcısı, üreticisi, ithalatçısı veya dağıtıcısı değildir.

Platform işleticisinin, satıcı tarafından sağlanan içeriği ve ilana konu ürünü mevzuata uygunluk bakımından araştırma yükümlülüğü bulunmaz. Hukuka aykırılığı öğrendiği içeriği yayından kaldırır.

Platform işleticisinin sunduğu ödeme güvencesi, kayıt tutma ve uyuşmazlık değerlendirmesi hizmetleri, satıcının ürüne ve satışa ilişkin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

3. Satıcı olma koşulları ve belgeler

• Satıcı sıfatı, yalnızca ruhsatlı eczane, ecza deposu ve ilgili mevzuata göre faaliyet gösteren tedarikçi ve üreticilere tanınır.
• Satıcı, faaliyetini yürütmek için gereken ruhsat, izin ve tescillere sahip olduğunu ve bunların yürürlükte olduğunu beyan eder.
• Platform işleticisi, başvuru sırasında veya sonrasında ek bilgi ve belge talep edebilir. Talep edilen belge, bildirim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde sunulmazsa ilanlar pasife alınabilir, satış yetkisi askıya alınabilir.
• Geçerlilik süresi bulunan belgelerin süresi dolmadan yenilenmesi satıcının yükümlülüğüdür. Platform işleticisi hatırlatma yapabilir; hatırlatma yapılmaması yükümlülüğü ortadan kaldırmaz.
• Satıcı sıfatı ve hesabı üçüncü kişilere devredilemez, kiralanamaz, kullandırılamaz.

4. İlan ve ürün sorumluluğu

• Satıcı, ilana konu ürünün kendi mülkiyetinde ve fiilen stoğunda olduğunu beyan eder. Stokta bulunmayan ürün için ilan açılamaz.
• İlandaki ürün adı, barkod, üretici, adet, fiyat, miat ve görsellerin doğruluğundan satıcı sorumludur.
• Ürünün orijinal, ambalajı bozulmamış, mevzuata uygun ve satışa arzında engel bulunmayan bir ürün olduğunu satıcı taahhüt eder.
• Tıbbi cihaz, kozmetik ve biyosidal ürünlerde Ürün Takip Sistemi (ÜTS) kayıt ve bildirim yükümlülüğü satıcıya aittir.
• Platform işleticisi, kurallara aykırı gördüğü ilanı önceden bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırabilir.

5. Satışı yasak ürünler ve sağlık beyanı

Platformda beşerî tıbbi ürün (reçeteli veya reçetesiz ilaç) satışa sunulamaz. Satıcı, doğrudan veya dolaylı olarak bu yönde ilan, açıklama, yönlendirme veya reklam yapamaz.

Satıcı, ilan metninde ürünün herhangi bir hastalığı teşhis ettiği, tedavi ettiği, iyileştirdiği veya önlediği yönünde beyanda bulunamaz; dozaj veya kullanım hakkında tıbbi tavsiye veremez. İlan açıklaması ürün ambalajının veya prospektüsünün yerine geçmez.

Satışı mevzuatla sınırlanmış ürünlerde sınırın gözetilmesi satıcının sorumluluğundadır. Bu bölüme aykırılık, ihtara gerek olmaksızın satış yetkisinin askıya alınması ve sözleşmenin feshi sebebidir.

6. Miat ve muhafaza koşulları

• Miat tarihi ilanda zorunlu alandır ve ürünün gerçek miat tarihi girilir.
• Miadı geçmiş ürün için ilan açılamaz; miadı geçen ilan yayından kalkar.
• Alıcıya ulaştığında kalan raf ömrü, ilanda beyan edilen miat tarihiyle uyumlu olmalıdır.
• Isıya duyarlı ürünlerin mevzuata ve üretici talimatına uygun koşullarda muhafazası ve soğuk zincir kurallarına uygun sevki satıcıya aittir.
• Muhafaza veya sevk koşullarına aykırılıktan doğan zarardan satıcı sorumludur.

7. Sipariş, hazırlık ve sevkiyat

• Satıcı, siparişi kendi profilinde tanımlı hazırlık süresi içinde kargoya teslim etmekle yükümlüdür. Bu süre platformda alıcıya gösterilir.
• Süresinde kargoya verilmeyen sipariş, alıcı veya platform işleticisi tarafından iptal edilebilir; bedel alıcıya iade edilir.
• Mücbir sebep veya sevkiyatı engelleyen olağanüstü durumda satıcı, durumu gecikmeksizin platform üzerinden bildirir.
• Ürün, alıcıya teslim edilene kadar hasar ve kayıp riski satıcıya aittir.
• Anlaşmalı kargo kullanılması hâlinde gönderi etiketi platform üzerinden üretilir; satıcının kendi kargo anlaşmasını kullanması hâlinde sevkiyata ilişkin sorumluluk satıcıdadır.

8. Faturalandırma

Ürün faturasını alıcıya satıcı düzenler. Faturanın vergi mevzuatına uygun biçimde ve süresinde düzenlenmesi satıcının yükümlülüğüdür.

Platform işleticisi, tahsil ettiği komisyon karşılığında satıcıya hizmet faturası düzenler.

9. Komisyon, tahsilat ve hakediş

Alıcının ödemesi satış anında platform güvencesine alınır. Satıcı, bu tutar üzerinde teslim onayı verilene kadar tasarrufta bulunamaz.

Gerçekleşen satış üzerinden komisyon alınır. Uygulanacak oran ve komisyon üzerindeki KDV, ilan oluşturma ekranında satış öncesinde gösterilir; satış anında gösterilen oran o satış için geçerli orandır. Kargo bedeli üzerinden komisyon alınmaz.

Hakediş, alıcının teslim onayını vermesini takiben 10 iş günü içinde, komisyon ve varsa iade tutarları düşülerek satıcının bildirdiği banka hesabına aktarılır. Alıcı teslim onayı vermezse süre, kargo teslim tarihinden işlemeye başlar.

Banka hesabı bilgilerinin doğruluğundan satıcı sorumludur. Hatalı hesap bilgisi nedeniyle doğan gecikmeden veya kayıptan platform işleticisi sorumlu tutulamaz.

Komisyon oranında yapılacak değişiklik, yürürlüğe girmeden önce satıcıya bildirilir ve yalnızca bildirimden sonra kurulan satışlara uygulanır.

10. Ayıp, iade ve uyuşmazlık

Satıcı, ilanda bildirdiği niteliklerin üründe bulunmamasından ve ürünün değerini veya beklenen faydasını ortadan kaldıran ya da önemli ölçüde azaltan ayıplardan, bu ayıpları bilmese dahi sorumludur.

Taraflar tacir olduğundan, alıcının teslim aldığı ürünü muayene etmesi ve ayıbı süresinde bildirmesi Türk Ticaret Kanununun ticari satışlara ilişkin hükümlerine tabidir. Platform, bu bildirimin yapılabilmesi için teslimden itibaren işleyen bir inceleme süresi tanır ve süreyi sipariş ekranında gösterir.

İade talebi platform üzerinden açılır ve süreç platform üzerinden yürütülür. Satıcı, iade talebine platformda ilan edilen süre içinde cevap vermekle yükümlüdür; cevap verilmemesi talebin kabulü sayılabilir.

Uyuşmazlık hâlinde platform işleticisi, tarafların sunduğu kayıt ve belgeler üzerinden değerlendirme yapar. Bu değerlendirme bir tahkim veya yargı kararı niteliğinde olmayıp yalnızca platform içi işleyişe ilişkindir; tarafların yargı yoluna başvurma hakkı saklıdır.

11. Kişisel verilerin korunması

Satıcı, satış ilişkisi nedeniyle eriştiği alıcı verilerini yalnızca siparişin ifası, faturalandırma ve iade süreçleri için işler.

Satıcı, kendi işlediği ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur; verileri ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilere aktaramaz, pazarlama dâhil başka amaçlarla kullanamaz.

Satıcı kaynaklı bir veri ihlalinde platform işleticisine gecikmeksizin bilgi verilir. İhlalden doğan idari para cezaları dâhil her türlü sorumluluk satıcıya aittir.

12. Fikri mülkiyet

Platformun tasarımı, yazılımı, arayüzü, markaları, logoları ve platform işleticisi tarafından üretilen içerikler platform işleticisine aittir; yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.

Satıcının platforma yüklediği görsel ve metinler satıcıya aittir. Satıcı, bu içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunu beyan eder ve platform işleticisine, hizmetin sunulması ve tanıtımı amacıyla sınırlı bir kullanım hakkı tanır.

Üçüncü kişilerin fikri haklarının ihlalinden doğan sorumluluk satıcıya aittir.

13. Askıya alma ve fesih

• Bu sözleşmeye veya mevzuata aykırılık hâlinde satış yetkisi askıya alınabilir, ilanlar pasife düşürülebilir, sözleşme feshedilebilir.
• 5. bölüme aykırılıkta (yasak ürün ve sağlık beyanı) askıya alma önceden bildirim yapılmaksızın uygulanır.
• Taraflar sözleşmeyi, açık siparişi bulunmadığı sürece 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir.
• Fesih; fesihten önce kurulmuş satışlara ilişkin yükümlülükleri, doğmuş hakedişleri ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerini etkilemez.

14. Sorumluluğun sınırı

Platform işleticisi hizmetin kesintisiz ve hatasız sunulacağını taahhüt etmez; bakım, güncelleme ve teknik zorunluluklar nedeniyle geçici kesintiler olabilir.

Platform işleticisinin bu sözleşmeden doğan sorumluluğu, her hâlükârda ilgili işlemden elde ettiği komisyon tutarıyla sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve iş kaybından sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama, platform işleticisinin kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu kapsamaz.

15. Değişiklikler

Platform işleticisi bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce satıcıya e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur.

Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra ilan yayımlamaya devam edilmesi, güncel metnin kabul edildiği anlamına gelir.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

Taraflar tacir olduğundan, doğabilecek uyuşmazlıklarda platform işleticisinin merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sözleşmenin bir hükmünün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.